Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng s368

"Nền tảng s368" có nghĩa là toàn bộ hệ thống website, ứng dụng di động và các dịch vụ trực tuyến liên quan được vận hành dưới thương hiệu s368, bao gồm nhưng không giới hạn ở địa chỉ s368.biz và tất cả các tên miền phụ, phiên bản di động và giao diện lập trình ứng dụng (API) liên kết với nền tảng này.

"Dịch vụ" bao gồm tất cả trò chơi, sản phẩm cá cược, tính năng tài khoản, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và bất kỳ tính năng nào khác được cung cấp bởi s368 cho người dùng.

"Tài khoản" có nghĩa là tài khoản thành viên cá nhân mà bạn đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của s368.

Điều khoản và Điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng s368, không phân biệt thiết bị, địa điểm hay phương thức truy cập. Tất cả chính sách bổ sung (Chính sách Bảo mật, Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm, Quy tắc từng trò chơi cụ thể) đều là một phần không thể tách rời của Điều khoản này và cùng có giá trị ràng buộc pháp lý tương đương.

Để được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của s368, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh được ghi trên giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Bạn không được là cư dân hoặc công dân của bất kỳ quốc gia nào mà việc tham gia cá cược trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm hoàn toàn.
• Bạn không được hành động với tư cách đại lý, ủy quyền hay thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào khác khi sử dụng tài khoản s368.
• Mỗi cá nhân chỉ được đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng s368. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, địa chỉ IP ảo, thông tin giả) đều là vi phạm nghiêm trọng.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, đồng thời cập nhật ngay khi có thay đổi.
• Bạn không đang trong tình trạng bị cấm tham gia cờ bạc theo bất kỳ quyết định tư pháp hay hành chính nào.

3.1 Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của tài khoản s368. Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn – bao gồm cả các giao dịch tài chính và đặt cược – đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu trách nhiệm pháp lý đầy đủ.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

s368 có quyền yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, bao gồm việc cung cấp bản sao chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân, hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú và bằng chứng phương thức thanh toán. s368 có quyền giữ lại các khoản tiền rút cho đến khi quy trình KYC được hoàn thành đầy đủ và thỏa mãn yêu cầu của chúng tôi.

3.3 Tính chính xác của thông tin

Thông tin tài khoản phải luôn phản ánh đúng thực tế. s368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn cung cấp thông tin không chính xác, không đầy đủ hoặc không cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn mà không hoàn trả số dư.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

s368 chấp nhận các phương thức thanh toán sau tại thị trường Việt Nam: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng được niêm yết. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2 Quy định nạp tiền

Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản hoặc phương thức thanh toán do chính người dùng đứng tên – không được nạp tiền từ tài khoản người khác. s368 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất trong quá trình chuyển khoản do lỗi của người dùng (nhập sai thông tin, sai nội dung chuyển khoản).

4.3 Quy định rút tiền

Mức rút tối thiểu mỗi yêu cầu là 100.000 VNĐ. Người dùng chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã dùng để nạp, nhằm đảm bảo tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền. s368 cam kết xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong vòng 5 đến 30 phút tùy phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.4 Yêu cầu vòng cược trước khi rút

Số tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi có thể bị áp dụng yêu cầu vòng cược cụ thể trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược sẽ được nêu rõ ràng trong điều khoản của từng chương trình khuyến mãi. Số tiền nạp ban đầu (không phải tiền thưởng) không bị áp dụng yêu cầu vòng cược.

Tất cả các giao dịch cá cược được thực hiện trên nền tảng s368 phải tuân theo các quy định cụ thể của từng trò chơi, được hiển thị trong giao diện game tương ứng. Một số quy định chung áp dụng cho mọi hình thức cá cược:

• Một cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống s368 không thể bị hủy bỏ hay chỉnh sửa bởi người dùng, trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được s368 xác nhận bằng văn bản.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi (mất kết nối, lỗi server), s368 có quyền hủy bỏ các ván chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược về số dư tài khoản.
• s368 sử dụng bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định bởi cơ quan độc lập để đảm bảo tính công bằng của tất cả các trò chơi.
• Kết quả các trò chơi Casino Live phụ thuộc vào kết quả thực tế quan sát được qua camera và được xử lý bởi phần mềm của đối tác cung cấp game đã được chứng nhận.
• s368 có quyền từ chối, giữ lại hoặc hủy bỏ bất kỳ khoản tiền thắng nào mà hệ thống xác định là phát sinh từ hành vi gian lận, khai thác lỗi phần mềm hoặc cấu kết nhóm.

Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. s368 có quyền thay đổi các giới hạn cược bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

s368 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản riêng và điều khoản chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho đúng nhóm đối tượng được chỉ định (thành viên mới, thành viên hiện hữu, thành viên VIP, v.v.).
• Một khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP – trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• s368 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào, kể cả trong thời gian chương trình đang diễn ra, nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi không được phép rút trực tiếp cho đến khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược tương ứng. Chỉ sau khi điều kiện vòng cược được đáp ứng, tiền thưởng mới chuyển thành tiền thực có thể rút.
• Việc tham gia nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc có thể bị giới hạn. Chi tiết về khả năng kết hợp được nêu trong từng điều khoản khuyến mãi riêng.

Những hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng s368. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản, kể cả dưới tên người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ trích xuất dữ liệu hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào nền tảng hay các trò chơi.
• Cố tình khai thác lỗi phần mềm, lỗ hổng bảo mật hoặc sự cố kỹ thuật của nền tảng để trục lợi.
• Câu kết với người chơi khác (chip dumping, cấu kết trong poker, v.v.) nhằm thao túng kết quả trò chơi.
• Sử dụng nền tảng s368 cho bất kỳ mục đích rửa tiền hay hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch thay mặt cho người khác, đặc biệt là người chưa đủ 18 tuổi.
• Đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên s368 hoặc người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Gian lận thẻ thanh toán, sử dụng phương thức thanh toán không thuộc sở hữu của mình, hoặc thực hiện chargeback (yêu cầu hoàn tiền từ ngân hàng/ví) sau khi đã sử dụng tiền để cá cược.

s368 cam kết thực hành và thúc đẩy văn hóa cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ tạm thời: Đình chỉ tài khoản tự nguyện trong khoảng thời gian từ 1 ngày đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn với cam kết không tái đăng ký – s368 sẽ ghi nhớ và từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới từ thông tin của bạn.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã chi trong phiên chơi hiện tại.

Để sử dụng các công cụ này, hãy đăng nhập vào tài khoản s368 và truy cập vào mục "Chơi Có Trách Nhiệm" trong phần Cài Đặt Tài Khoản, hoặc liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat 24/7.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, s368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược bình thường (thắng/thua là bản chất của cờ bạc).
• Tổn thất do gián đoạn dịch vụ, sự cố kỹ thuật, lỗi mạng internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng cung cấp thông tin không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tổn thất do tài khoản bị truy cập trái phép vì người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Tổn thất do biến động tỷ giá hoặc phí giao dịch từ phía ngân hàng và ví điện tử trung gian.

Trách nhiệm tối đa của s368 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày ngay trước khi phát sinh khiếu nại đó.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản s368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư khả dụng. s368 sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

10.2 Chấm dứt bởi s368

s368 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, bao gồm nhưng không giới hạn ở các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7, vi phạm quy định tuổi tối thiểu, hành vi gian lận tài chính, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

10.3 Hậu quả của việc chấm dứt do vi phạm

Khi tài khoản bị chấm dứt vì vi phạm điều khoản, s368 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản (bao gồm cả tiền nạp và tiền thắng) nếu vi phạm được xác định là có chủ đích và gây thiệt hại cho s368 hoặc người chơi khác.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng s368 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, âm thanh, video và mã nguồn phần mềm đều là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của s368 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi, được bảo vệ bởi luật sở hữu trí tuệ quốc tế.

Người dùng không được sao chép, tái phân phối, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, khai thác thương mại hoặc truyền phát bất kỳ phần nào của nền tảng s368 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.

s368 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua ít nhất một trong các kênh sau: email đã đăng ký, thông báo trong giao diện nền tảng, hoặc thông báo nổi bật trên trang chủ s368.

Phiên bản điều khoản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có ghi chú ngày hiệu lực cụ thể khác. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng s368 sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu tài liệu này.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng s368 hoặc giải thích Điều khoản và Điều kiện này, hai bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào.

Nếu bạn có khiếu nại về trò chơi, giao dịch hay dịch vụ của s368, hãy:

1. Liên hệ bộ phận CSKH s368 qua Live Chat 24/7 với đầy đủ thông tin chi tiết về vấn đề.
2. Đội ngũ s368 sẽ xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.
3. Nếu không thỏa mãn với kết quả, bạn có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý của s368 trong vòng 30 ngày.

s368 cam kết xử lý mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và nhanh chóng. Sự hài lòng và tin tưởng của người chơi là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi.